Sadržaj

• Sadržaj: Razlika između putničkog agenta i organizatora putovanja
• Što je putnički agent?
• Što je turoperator?
• Ključne razlike

Oboje, turistički agent i organizator putovanja bave se turnejama i putovanjima. Ali glavna je razlika u tome što je putnički agent taj koji pravi sve aranžmane za našu turneju. Pridružen je putničkoj agenciji ili taj posao obavlja sam. Ali glavni mu je motiv organizirati turneju, baviti se klijentima i osigurati letove. Dok je s druge strane turoperator onaj koji upravlja vašom turnejom. Pružaju nam mogućnosti putovanja i ponašaju se ponajprije u obilasku. Od rezervacije karata do pakiranja, hotela, pa čak i vodiča, proučio je sve stvari.

Sadržaj: Razlika između putničkog agenta i organizatora putovanja

• Što je putnički agent?
• Što je turoperator?
• Ključne razlike

Što je putnički agent?

Kao što smo već govorili o glavnoj razlici. Turistički agent samo planira ili organizira putovanje. Ne prati putnike ili turiste. Ako radi u turističkoj agenciji, onda planira sve za turiste. Štoviše, turistički agent pomaže turistima u kupnji karata, govoreći im o promotivnim ponudama o kupnji karata. Neki putnički agenti također su privatni prodavači. Svojim kupcima oglašavaju razne hotele, mjesta, odmarališta različitih županija ili gradova. Za to, naravno, naplaćuju novac. Oni čak plaćaju usluge putnicima u ime svih ovih hotela, odmarališta ili čak rent-a-car usluga. Dakle, oni zapravo prodaju proizvode u ime dobavljača. Oni čak i putnicima govore o ponudama s popustom. Dakle, putnički agent je osoba koja radi u privatnom ili javnom maloprodaji i pruža usluge u vezi s turizmom i putovanjima drugima u ime tvrtke pod kojom nadzire. Kada je riječ o turističkim i putničkim objektima, tada se u sve to spadaju sve vrste objekata kao što su iznajmljivanje automobila, rezervacija hotela, rezervacija željezničkih ili zrakoplovnih kompanija, krstarenje itd. Radni sustav modernih turističkih agenata u velikoj je mjeri preoblikovan. Sada osim pružanja uobičajenih turističkih usluga, oni pružaju i sustav za pravljenje putovanja u komercijalne i poslovne svrhe. Oznaka putničkog agenta koja opisuje osobu koja radi kao agent. Dakle, kao agent, izvor prihoda putničkom agentu je provizija koju plaćaju agencije za koje radi. Osim zarađivanja provizija od rezervacija, primao je i pogodnosti i bonuse od turističkih i turističkih tvrtki. Razmjena novca, turistički vodič, putno osiguranje i slične druge usluge također mogu biti način zarađivanja putničkih agencija. Ukratko, osnovna uloga putničkog agenta je raditi kao agent za prodaju i administraciju paketa tvrtke pod čijim nadzorom radi.

Što je turoperator?

Postoje i specijalizirani turoperatori. Kao i za jednu od tih zemalja, postojat će specijalizirani organizator putovanja koji zna gotovo sve o tom mjestu. Tour djeluje i opskrbljuje putnike kompletnim paketom boravka, prijevoza, pa čak i leta. Dakle, turoperatori u osnovi stvaraju odmore za predbilježbe putnicima. Dakle, organizator putovanja zapravo planira turneju ili odmor. Rezervira karte, hotel, destinacije, let, prijevoz, pa čak i hranu! Možete tražiti i vodiča. Njihova je odgovornost pružiti svom odmoru sve neophodne stvari. Baš poput turističkog agenta, putnički se operater bavi kombiniranim poslom putovanja i turizma. Većina operacija putničkih operatora povezana je s prodajom i kupnjom karata i viznim procesom.Neki putnički operateri drugim klijentima pružaju usluge u obliku organiziranja posebnih putovanja za svoje klijente. Neke uobičajene vrste turoperatora su ulazni turoperatori, odlazni turistički operateri, domaći organizatori putovanja, grupni operateri i kompanije za upravljanje destinacijama. Osnovne funkcije svega toga ostaju s malim razlikama u pogledu dodatnih usluga i sektora u kojima djeluju. Ima odgovarajuću organizacijsku strukturu, jer u slučaju velike tvrtke koja posluje putnicima, mogu postojati i podružnice u drugim gradovima ili zemljama. Izvori prihoda turističkih pružatelja usluga pružaju usluge klijentima i također zarađuju proviziju od različitih tvrtki rezervirajući njihove usluge za klijente. Međutim, većina putničkih operatora ima svoje područje pružanja usluga i umjesto da angažuju usluge treće strane, oni pružaju sve vrste usluga klijentima samostalno. Ako govorimo o upravljanju, onda posao putničkih operatora zahtijeva ispunjavanje više pravnih formalnosti. Nadalje, dozvola za obavljanje poslova putničkog prijevoznika također se mora dobiti od nadležnog ministarstva putovanja i turizma.

Ključne razlike

1. Putnički agenti obično prodaju pakete koje su kupili od raznih turoperatora.
2. Turoperatori razmatraju sve aspekte odmora, planiraju gotovo sve i svašta. Putnički agenti prodaju pakete svojim klijentima na osnovu toga gdje njihovi klijenti zapravo žele otići.
3. Postoje i specijalizirani turoperatori. Suočavanje s posebno jednom državom odjednom. Ali u slučaju putničkog agenta, ne postoji specijalizacija.
4. Neki turistički agenti rade izravno s organizatorima putovanja i pružaju turistima informacije o klijentima.
5. Putnički agent zadržava profit. Iako turistički operator zadržava manju zaradu od turističkog agenta.
6. Mnogi ljudi sada više vole turističkog operatera, a ne putnički agent.
7. Putnički agent dobiva dozvolu za rad od odgovarajućeg organizatora putovanja bilo privatnog ili javnog, dok putnički operater pribavi dozvolu regionalnog ministarstva turizma.
8. Da biste postali putnički agent ne zahtijeva toliko vremena u usporedbi s putničkim operatorom koji treba više za održavanje i rast u konkurentnoj turističkoj industriji.
9. Postoje odgovarajući programi obuke za nastavak karijere turističkog agenta dok putnički operator treba prakse upravljanja poslovanjem.
10. Zbog promjene životnog stila i osobina, fokus putničkih operatora više je usmjeren na diverzifikaciju paketa, dok je putnički agent više usredotočen na prodaju turističkih paketa, rezervacija hotela i obradu putnih dokumenata.
11. Dužnosti putničkog agenta uglavnom se temelje na uslugama koje ne zahtijevaju previše ulaganja, dok je putnički operator dužan ulagati u posao.
12. Organizator putovanja izravno je odgovoran regulatornim tijelima dok je putnički agent najprije odgovoran klijentima, a potom putničkom prijevozniku.
13. U smislu zakonitosti i odgovornosti, putnički agent dolazi na prvu poziciju da odgovori klijentima, dok putnički operator u tom pogledu ima sekundarnu odgovornost.
14. Ne postoji sustav licenciranja u slučaju putničkog agenta dok je putnički operater dužan dobiti licencu nadležnog ministarstva putovanja i turizma. Također je dužan povremeno obnoviti licencu.
15. Uobičajene vrste turoperatora su ulazni turoperatori, odlazni turoperatori, domaći organizatori putovanja, grupni operateri i kompanije za upravljanje destinacijama. Turistički agent na veliko i na malo su vrste putničkog agenta.
16. Izvor prihoda turističkog agenta su provizije i pogodnosti koje on ostvaruje od putničkog prijevoznika. Dok je putnički operator zarađivao pružajući usluge klijentima, a također je zarađivao proviziju od različitih tvrtki rezervirajući njihove usluge za klijente.
17. Putnički operater je naziv punopravne tvrtke u odnosu na putničkog agenta koji samo prodaje voljene putnike ili turiste.
18. Putnički operater može biti pružatelj usluga, kao i onaj koji prezentira svojim kupcima. Na taj način ne djeluje kao povjerenik za usluge tvrtkama koje pružaju usluge. Dok je putnički agent u svim slučajevima i dalje distributer ovih usluga.
19. Putnički operater nudi razne vrste programa putovanja i turizma dok se putnički agent više usredotočuje na određeno područje.