Sadržaj

• Sadržaj: Razlika između OSS i BSS
• Što je OSS?
• Što je BSS?
• Ključne razlike

OSS je skraćenica za Sustav podrške operacijama, a značenje termina BSS je Sustav poslovne podrške. U trenutnom poslovnom sektoru postali su vitalni sastavni dijelovi svakog poslovnog tijela koje radi na licu ove planete. Djelovanje oba sustava ne ovise jedni o drugima. Za osnovni cilj usklađivanja poslovanja i poslovanja u zajednički cilj treba postići odgovarajuću integraciju OSS-a i BSS-a. Glavna svrha OSS-a je osigurati status operacije, a BSS je poslovni pojam koji se povezuje s kupcem ili krajnjim korisnikom. Zbog funkcionalnosti ovih poslovnih terminologija, integracija oba sustava je neophodna za obavljanje telekomunikacijskih operacija, gdje su poslovne aktivnosti u potpunosti potrebne za rad mreže.

Sadržaj: Razlika između OSS i BSS

• Što je OSS?
• Što je BSS?
• Ključne razlike
• Video objašnjenje

Što je OSS?

Glavna svrha OSS-a je generirati glavne podatke koji su povezani sa statusom mreže kao i olakšati održavanje korisničkih usluga istovremeno. Za svaki čvor u operativnom sustavu postoje zasebni upravljački i konfiguracijski sustavi za određene dobavljače. Ti se posebni sustavi upravljanja i konfiguracije zajedno nazivaju sustavom za podršku operacijama. OSS se uglavnom koristi za obavljanje dijagnostike zajedno s postupkom prikupljanja korisnih informacija, uključujući identifikaciju mjesta kvara, osim uzroka u slučaju kada se pojavi bilo koji operativni problem. To je dodatna sposobnost OSS-a da ispravi identificirani problem. Glavna upotreba OSS-a može se primijetiti u postupku praćenja stanja važnih čvorova i njihove interoperabilnosti. OSS ima mogućnost održavanja kontinuirane usluge krajnjem korisniku. Ako je tvrtka zahtijevala nadogradnju i održavanje mrežnog čvora, onda ovu uslugu pruža i OSS. Ovo su glavni razlozi zbog kojih tehničko osoblje tvrtke može obavljati svoje dužnosti uz pomoć OSS-a.

Što je BSS?

Aplikacije koje podržavaju aktivnosti sučelja za kupce koje se koriste za glavne usluge OSS-a izvodi BSS. Glavni procesi pokriveni su BSS-om, uključujući upravljanje prihodima, kupcima i narudžbom proizvoda. U upravljanju prihodima koje izvodi BSS, provode se neki od najvažnijih procesa koji uključuju, ali nisu ograničeni na naplatu, naplatu, posredovanje i ocjenu. BSS može podnijeti bilo koju kombinaciju dostupnih usluga. U procesu upravljanja kupcima, briga o kupcima, administracija odnosa s klijentima i sustavi za praćenje pitanja kupca usluge BSS-a su vitalne. Na kraju kupca, uporaba BSS-a je najsuvremenija tehnika koju koriste gotovo sve vrste tvrtki širom svijeta.

Ključne razlike

1. Rad OSS-a povezan je s operacijama, dok je BSS rad na povezivanju kupaca s uslugama koje se operacijama nude.
2. Industrije koje su povezane s pružanjem usluga gdje je glavni fokus povećanja zadovoljstva kupaca, BSS je taj princip posvećen OSS-u. U drugim vrstama poslovanja, BSS daje smjernice za OSS.
3. Za rukovanje OSS-om odgovorno je tehničko osoblje poznato kao podupirač, dok je za rukovanje BSS-om odgovorno osoblje tvrtke.